... из Европы в Ваш дом!

ВАША КОРЗИНА

пуста
Время в Германии:


Отзывы наших клиентов

Ольга С. Боровичи, Россия / (2017-11-01)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо, посылку получила. Очень бы хотелось, чтобы у сервиса работала обратная связь.

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2017-10-31)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Хрупкие предметы упакованы замечательно, доехали отлично, спасибо!

Любовь Б. Г. Дмитров, Россия / (2017-10-18)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Здравствуйте! Получила свою посылку, как всегда все здорово!!! Спасибо Вам за отличную работу!!!

Марина П. Москва, Россия / (2017-09-28)Трекинг ID

Оценка сервиса:

За посылку спасибо. Но все же с артикулом L1515635006 Handtaschen M цвет Marineblau цена 96 евро произошла какая-то путаница . Приехал цвет графит по цене 70 евро за позицию. Видимо долго обрабатывался заказ и сайт обновился. Это огорчает.

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2017-09-22)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Услугами компании пользуюсь больше года, спасибо всем сотрудникам !

Ирина С. Санкт-Петербург пос. Парголово, Россия / (2017-07-25)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Прислали мне не мое пальто.

Марина П. Москва, Россия / (2017-07-18)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылочка приехала к дню рождения, вызвала море позитива. Приятно работать с вашим порталом. Всех благ сотрудникам. Просто спасибо.

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2017-06-23)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо! Как всегда, все хорошо!

Татьяна А. р.п. Тальменка, ул. Залесовская, Россия / (2017-06-01)Трекинг ID

Оценка сервиса:

здравствуйте. не первый год делаю заказы через вас, но такое впервые... отсутствуют 3 позиции. женская обувь и два детских топа на сумму 33.99 евро. Как мне быть ?как теперь доказать.. я расстроена ( наверно нужно делать фото перед отправкой. надеюсь со мной свяжутся. Посредник отличный, к упаковке претензий нет, но 1 звезда и минус 33 евро

Юлия К. Москва, Россия / (2017-05-16)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Все очень понравилось! Вечером сделала заказ, утром уже обработали, а на следующий день товар уже поступил на склад. Посылка из Москвы в Германию шла чуть больше недели.

Марина П. Москва, Россия / (2017-04-23)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка получена. Всем спасибо. Большое спасибо Виктории. Всем довольны. Решите только вопрос о сроках обработки заказов. Хотелось бы чтобы восстановилось общение онлайн что напрямую влияет на время обработки заказов. Удачи вам.

Елена К. Шымкент, Казахстан / (2017-04-18)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка дошла очень быстро всего за 5 дней. Как всегда сервис на высоте, всем сотрудникам сервиса большое спасибо.

Galina L. Johvi, Эстония / (2017-04-12)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Получили долгожданную посылку,товар аккуратно упакован.Спасибо за быструю доставку.

Павел С. Саратов, Россия / (2017-03-22)Трекинг ID

Оценка сервиса:

За посылку спасибо!!! Хотелось бы, чтобы формирование посылки проходило быстрее .Ждал почти две недели,.... а в целом посылкой доволен....

Марина П. Москва, Россия / (2017-03-11)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Всегда приятно получать посылку от вашей компании. Спасибо Виктории и Алесе. Если восстановить былую оперативность обработки заказов наше счастье было бы полным. Спасибо.

Ирина С. Санкт-Петербург пос. Парголово, Россия / (2017-03-10)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылку получила. все отлично. Спасибо.

Ольга В. Шымкент, Казахстан / (2017-03-02)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Пользуюсь услугами сервиса с 2012 года, но сервис лучше не становится. Заказы обрабатываются очень долго в течении 2-х недель, в результате нужные артикулы распроданы. В распродажах вообще участвовать бесполезно, так как с такой скоростью обработки заказов все распродается и купить что либо невозможно. Ребята когда же вы наконец то начнете работать нормально. Вам следовало бы поучиться у ваших американских коллег, там сервис по обработке заказов работает круглосуточно. Любой даже самый маленький заказ выкупается в течении 2-х часов независимо от времени суток. Сколько уже было жалоб по этому поводу но Вы не реагируете, стыдно должно быть за такую работу.

Liudmila C. Chishinau, Молдова / (2017-01-31)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Четыре дня назад, заказала товар, обратилась в поддержку клиентов, так как оставалась единственная пара обуви в наличии... До сих пор нет ответа! Это такая новая форма работы сайта? Печально...

Ирина С. Санкт-Петербург пос. Парголово, Россия / (2017-01-25)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Почему так долго оформляется следующий заказ? Это теперь всегда так будет? За отправленную посылку спасибо.

Вера И. Павлодар, Казахстан / (2017-01-20)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Здравствуйте, работаю с ВАМИ уже 5лет !!!Очень довольна! Процветания Вам и Вашей команде , здоровья и СЧАСТЬЯ!!!!

Татьяна Г. Москва, Россия / (2017-01-03)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка получена. Всё замечательно. Спасибо. С Новым годом! :)

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2016-12-27)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Здравствуйте! К сожалению, пришла разбитая свеча в стеклянном стакане стоимостью 6.95 € , т.к. не была упакована, и вообще отсутствует позиция Yankee Candle стоимостью 4.58 €. Все остальное хорошо, спасибо.

Марина П. Москва, Россия / (2016-12-13)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Fröhliche Weihnachten! Viel Glück im Neuen Jahr! Спасибо за понимание, удач в Новом году.

Ринат И. г ПАВЛОДАР, Казахстан / (2016-12-02)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Здравствуйте, заказываем уже 5лет , очень рады . все устраивает !!!!!спасибо !

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2016-11-25)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за качественный сервис! Все отлично!

Марина П. Москва, Россия / (2016-11-09)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка получена. Все вроде бы хорошо . Вызывает обеспокоенность что часто отсутствует возможность связи онлайн и долго обрабатываются заказы. Надеюсь что проблемы будут урегулированы.

Ирек Т. Уфа, Россия / (2016-10-25)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Все замечательно

Марина П. Москва, Россия / (2016-10-08)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка собиралась три месяца и была долгожданной. Всем спасибо за работу. Как всегда, позитивно и аккуратно. До новых встреч , но новых посылок.

Анатолий Б. ПАВЛОДАР, Казахстан / (2016-09-21)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Очень не довольны ! Так как оплатили АВИА доставку , а нам отослали обычной почтой !!!!Ждем уже очень долго , а посылки до сих пор нету !!! Если отправляете более дешевой почтой почему мы должны платить огромные деньги за АВИА которой нам не посылают ??? Безобразие

Ирина С. Санкт-Петербург пос. Парголово, Россия / (2016-09-07)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо. Все отлично.

Ирек Т. Уфа, Россия / (2016-09-03)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Прислали не мой заказ. Вместо Артикул: 217090038500650 Цвет: Bunt http://basler-fashion.de/shirt-mit-alloverdruck?number=217090038-5006- 50 прислали артикул 217122001, который мне совершенно не нужен. Прошу найти мой заказ, артикул 217090038500650 и прислать.

Марина П. Москва, Россия / (2016-07-23)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за консультации. Каталог тоже милый. Придраться не к чему. Все в позитиве.

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2016-07-16)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо всем сотрудникам за точность, скорость обработки и отправки заказов. Отличный сервис!

Елена Б. Новый Уренгой, Россия / (2016-06-17)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Добрый день! Получила заказ, все отлично упаковано,впрочем как всегда.Однако впервые прислали блузу другого цвета! Я заказала Indigo - синий, а прислали Permutt-белый,молочный! Жаль. В остальном все нормально.

Марина П. Москва, Россия / (2016-06-01)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за посылку и каталог тоже понравился.

Ирек Т. Уфа, Россия / (2016-05-29)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Все пришло за 10 дней. Отличная работа, спасибо.

Наталья Ф. Краснодарский край, ст.Динская, Россия / (2016-04-21)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за оперативность! Заказ дошел за 10 дней. Порадовало, что отлично подошел размер джинсов, очень помогла функция виртуальной примерки в магазине dress-for-less. Духи заказывала впервые как новинку в магазине Douglas и аромат очень понравился. Не смотря на то, что многие вещи сейчас можно купить и в России, но Brand-top дает возможность сделать желаемые покупки европейского качества.

Марина П. Москва, Россия / (2016-04-16)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо! Много радости доставил приезд очередной посылки.

Ирина М. Ьелг.обл.,г.Старый Оскол, Россия / (2016-04-11)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Получила посылку, дошла очень быстро, за 10 дней. Все прекрасно упаковано. Один только момент, о котором я уже раз упоминала. Не надо класть мне каталоги. Я понимаю, что это вроде презента, но на мой 50/52 европейский там смотреть не на что, а каталоги очень тяжелые- около 1500 грамм. Если еще их вес входит в стоимость пересылки, то это очень дорогое и нежелательное приложение к заказу.В остальном все хорошо.

Комментарий Brand-TOP:
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв и за доверие. Каталоги Вам больше отправлять не будем, но стоимость их перевозки Вы не оплачиваете. До следующих заказов!

Ирина С. Санкт-Петербург, Россия / (2016-03-22)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо! Все отлично.

Наталья М. Волгоград, Россия / (2016-03-14)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылки до сих пор нет, хотя отправлена, как написано, 27.02.2016г. Даже на таможне на проходила досмотр. Очень неприятное впечатление от заказа. А предоплату 100 % берут, хотя сроки доставки не выполняют. Обидно и больше не хочется заказывать. Наталья

Комментарий Brand-TOP:
Уважаемая Наталья, посылка отправлена Вам 25.2.16. Как видно по номеру отслеживания, она ехала из Германии автотранспортом. Наш Договор с DHL предусматривает доставку в Россию воздушным транспортом. Но 10% посылок попадают в наземную доставку. Мы на это, к сожалению, повлиять не можем - вид доставки определяет немецкая почта. Ваша посылка с 19.3.16 находится в Вашем почтовом отделении. Приносим Вам свои извинения и надеемся на продолжение сотрудничества.

Марина П. Москва, Россия / (2016-03-05)Трекинг ID

Оценка сервиса:

В предпраздничный день приехала посылка из Германии. Спасибо. Все красиво. Поздравляем коллектив портала с праздником весны. Хорошего настроения вам и удачи.

Марина П. Москва, Россия / (2016-01-11)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Старания сотрудников http://www.brand-top.eu/ были испорчены стараниями сотрудников русской таможни. которые прижали или сломали часть внутренних коробок. Такова жизнь. Хорошее и плохое соседствуют. Но мы посылкой довольны. Всем спасибо.

Елена К. Шымкент, Казахстан / (2015-12-21)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Всем сотрудникам сервиса огромное спасибо, как всегда все просто отлично. Поздравляю Вас с наступающими праздниками Рождеством и Новым годом. Желаю здоровья Вам и вашим близким, благополучия в ваших семьях и удачи в новом году!

Марина П. Москва, Россия / (2015-12-19)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за поздравления! Мы тоже хотим поблагодарить коллектив Fashion Trade Logistics и пожелать новых финансовых успехов. Всем спасибо! До встречи в Новом году !

Наталья Ф. Краснодарский край, ст.Динская, Россия / (2015-12-11)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Получила очередной заказ, который должен был стать новогодним подарком. Но сумку вместо бежевого цвета прислали цвета коньяк, хотя в моём заказе указан цвет правильно. Подарок стал разочарованием... Хотелось бы более внимательного отношения, ведь ждешь каждую посылку с нетерпением! За остальное - спасибо.

Комментарий Brand-TOP:
Добрый день Наталья, при заказе данного артикля Вами указан цвет "beige 20", но в линке, который Вы прикрепили, идет ссылка на цвет "cognac 22". К сожалению, ни при заказе в Амазоне, ни при разборке на складе это несоответствие не было обнаружено. Приносим Вам свои извинения и в качестве компенсации brand-top дарим Вам почтовые расходы при отправке следующей посылки. Счастливого Вам рождества и всего наилучшего!

Silva G. Vanadzor, Армения / (2015-11-21)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка доехала в срок! Спасибо большое! Замечательные кувшины для фильтрации воды с фильтрами Brita Wasserfilter Marella XL - просто чудо! "Немецкое качество" одним словом! Специально пробовал хлорированную воду с едким запахом хлора, - все на высшем уровне!!! Выше всех похвал. А аккумуляторы для сотовых телефонов - это не тот полубрак из Китая, который продают у нас!:( Держит 4 дня при интенсивных звонках. Рекомендую!!! А ваша работа, дорогой коллектив brand-top - а, как всегда на уровне! Спасибо вам большое! Счастья вам! С уважением

Елена К. Шымкент, Казахстан / (2015-11-19)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Большое спасибо всем сотрудникам сервиса. Посылка дошла очень быстро за 5 дней, товар отличного качества. Все просто супер.

Елена К. Шымкент, Казахстан / (2015-11-16)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Отличный сервис.

Елена К. Шымкент, Казахстан / (2015-11-16)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за ваш труд.


Отзывы клиентов

Юлия К.
Москва, Россия
2017-05-16

Оценка сервиса:

Все очень понравилось! Вечером сделала заказ, утром уже обработали, а на следующий день товар уже поступил на склад. Посылка из Москвы в Германию шла чуть больше недели.



 

Новые коллекции женской, мужской, детской одежды и обуви из Германии. Новинки из немецких магазинах электроники. Распродажи до 70% в немецких Интернет-магазинах. Поддержка организаторов совместных покупок и центров заказов по каталогам из Германии. Доставка по всему СНГ.

Мы доставляем в: Армения Азербайджан Беларусь Эстония Грузия Казахстан Кыргызстан Латвия Литва Молдова Россия Украина Узбекистан

наверх