... из Европы в Ваш дом!

ВАША КОРЗИНА

пуста
Время в Германии:


Отзывы наших клиентов

Марина П. Москва, Россия / (2018-03-03)Трекинг ID

Оценка сервиса:

5 лет прошли быстро . Жаль расставаться с порталом. Спасибо за вашу работу она принесла много радости в нашу действительность. Мы будем без вас скучать. Желаем вам творческих успехов в других начинаниях.

Павел С. Саратов, Россия / (2018-02-09)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Большое спасибо команде бренд топ. Выкупили все быстро, упаковали как всегда отлично.Пользуемся услугами больше 6 лет. Посылку получили за 11 дней. Это рекорд, обычно посылка идет 20 дней...

Марина П. Москва, Россия / (2018-01-14)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Добрый вечер! спасибо за посылку . Сейчас есть проблема с оплатой. При попытке произвести оплату возникает ошибка. Нет возможности оплатить. Проверьте пожалуйста.

Ольга С. Боровичи, Россия / (2017-11-01)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо, посылку получила. Очень бы хотелось, чтобы у сервиса работала обратная связь.

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2017-10-31)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Хрупкие предметы упакованы замечательно, доехали отлично, спасибо!

Любовь Б. Г. Дмитров, Россия / (2017-10-18)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Здравствуйте! Получила свою посылку, как всегда все здорово!!! Спасибо Вам за отличную работу!!!

Марина П. Москва, Россия / (2017-09-28)Трекинг ID

Оценка сервиса:

За посылку спасибо. Но все же с артикулом L1515635006 Handtaschen M цвет Marineblau цена 96 евро произошла какая-то путаница . Приехал цвет графит по цене 70 евро за позицию. Видимо долго обрабатывался заказ и сайт обновился. Это огорчает.

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2017-09-22)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Услугами компании пользуюсь больше года, спасибо всем сотрудникам !

Ирина С. Санкт-Петербург пос. Парголово, Россия / (2017-07-25)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Прислали мне не мое пальто.

Марина П. Москва, Россия / (2017-07-18)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылочка приехала к дню рождения, вызвала море позитива. Приятно работать с вашим порталом. Всех благ сотрудникам. Просто спасибо.

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2017-06-23)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо! Как всегда, все хорошо!

Татьяна А. р.п. Тальменка, ул. Залесовская, Россия / (2017-06-01)Трекинг ID

Оценка сервиса:

здравствуйте. не первый год делаю заказы через вас, но такое впервые... отсутствуют 3 позиции. женская обувь и два детских топа на сумму 33.99 евро. Как мне быть ?как теперь доказать.. я расстроена ( наверно нужно делать фото перед отправкой. надеюсь со мной свяжутся. Посредник отличный, к упаковке претензий нет, но 1 звезда и минус 33 евро

Юлия К. Москва, Россия / (2017-05-16)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Все очень понравилось! Вечером сделала заказ, утром уже обработали, а на следующий день товар уже поступил на склад. Посылка из Москвы в Германию шла чуть больше недели.

Марина П. Москва, Россия / (2017-04-23)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка получена. Всем спасибо. Большое спасибо Виктории. Всем довольны. Решите только вопрос о сроках обработки заказов. Хотелось бы чтобы восстановилось общение онлайн что напрямую влияет на время обработки заказов. Удачи вам.

Елена К. Шымкент, Казахстан / (2017-04-18)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка дошла очень быстро всего за 5 дней. Как всегда сервис на высоте, всем сотрудникам сервиса большое спасибо.

Galina L. Johvi, Эстония / (2017-04-12)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Получили долгожданную посылку,товар аккуратно упакован.Спасибо за быструю доставку.

Павел С. Саратов, Россия / (2017-03-22)Трекинг ID

Оценка сервиса:

За посылку спасибо!!! Хотелось бы, чтобы формирование посылки проходило быстрее .Ждал почти две недели,.... а в целом посылкой доволен....

Марина П. Москва, Россия / (2017-03-11)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Всегда приятно получать посылку от вашей компании. Спасибо Виктории и Алесе. Если восстановить былую оперативность обработки заказов наше счастье было бы полным. Спасибо.

Ирина С. Санкт-Петербург пос. Парголово, Россия / (2017-03-10)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылку получила. все отлично. Спасибо.

Ольга В. Шымкент, Казахстан / (2017-03-02)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Пользуюсь услугами сервиса с 2012 года, но сервис лучше не становится. Заказы обрабатываются очень долго в течении 2-х недель, в результате нужные артикулы распроданы. В распродажах вообще участвовать бесполезно, так как с такой скоростью обработки заказов все распродается и купить что либо невозможно. Ребята когда же вы наконец то начнете работать нормально. Вам следовало бы поучиться у ваших американских коллег, там сервис по обработке заказов работает круглосуточно. Любой даже самый маленький заказ выкупается в течении 2-х часов независимо от времени суток. Сколько уже было жалоб по этому поводу но Вы не реагируете, стыдно должно быть за такую работу.

Liudmila C. Chishinau, Молдова / (2017-01-31)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Четыре дня назад, заказала товар, обратилась в поддержку клиентов, так как оставалась единственная пара обуви в наличии... До сих пор нет ответа! Это такая новая форма работы сайта? Печально...

Ирина С. Санкт-Петербург пос. Парголово, Россия / (2017-01-25)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Почему так долго оформляется следующий заказ? Это теперь всегда так будет? За отправленную посылку спасибо.

Вера И. Павлодар, Казахстан / (2017-01-20)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Здравствуйте, работаю с ВАМИ уже 5лет !!!Очень довольна! Процветания Вам и Вашей команде , здоровья и СЧАСТЬЯ!!!!

Татьяна Г. Москва, Россия / (2017-01-03)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка получена. Всё замечательно. Спасибо. С Новым годом! :)

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2016-12-27)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Здравствуйте! К сожалению, пришла разбитая свеча в стеклянном стакане стоимостью 6.95 € , т.к. не была упакована, и вообще отсутствует позиция Yankee Candle стоимостью 4.58 €. Все остальное хорошо, спасибо.

Марина П. Москва, Россия / (2016-12-13)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Fröhliche Weihnachten! Viel Glück im Neuen Jahr! Спасибо за понимание, удач в Новом году.

Ринат И. г ПАВЛОДАР, Казахстан / (2016-12-02)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Здравствуйте, заказываем уже 5лет , очень рады . все устраивает !!!!!спасибо !

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2016-11-25)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за качественный сервис! Все отлично!

Марина П. Москва, Россия / (2016-11-09)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка получена. Все вроде бы хорошо . Вызывает обеспокоенность что часто отсутствует возможность связи онлайн и долго обрабатываются заказы. Надеюсь что проблемы будут урегулированы.

Ирек Т. Уфа, Россия / (2016-10-25)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Все замечательно

Марина П. Москва, Россия / (2016-10-08)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка собиралась три месяца и была долгожданной. Всем спасибо за работу. Как всегда, позитивно и аккуратно. До новых встреч , но новых посылок.

Анатолий Б. ПАВЛОДАР, Казахстан / (2016-09-21)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Очень не довольны ! Так как оплатили АВИА доставку , а нам отослали обычной почтой !!!!Ждем уже очень долго , а посылки до сих пор нету !!! Если отправляете более дешевой почтой почему мы должны платить огромные деньги за АВИА которой нам не посылают ??? Безобразие

Ирина С. Санкт-Петербург пос. Парголово, Россия / (2016-09-07)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо. Все отлично.

Ирек Т. Уфа, Россия / (2016-09-03)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Прислали не мой заказ. Вместо Артикул: 217090038500650 Цвет: Bunt http://basler-fashion.de/shirt-mit-alloverdruck?number=217090038-5006- 50 прислали артикул 217122001, который мне совершенно не нужен. Прошу найти мой заказ, артикул 217090038500650 и прислать.

Марина П. Москва, Россия / (2016-07-23)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за консультации. Каталог тоже милый. Придраться не к чему. Все в позитиве.

Елена Г. Санкт-Петербург, Россия / (2016-07-16)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо всем сотрудникам за точность, скорость обработки и отправки заказов. Отличный сервис!

Елена Б. Новый Уренгой, Россия / (2016-06-17)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Добрый день! Получила заказ, все отлично упаковано,впрочем как всегда.Однако впервые прислали блузу другого цвета! Я заказала Indigo - синий, а прислали Permutt-белый,молочный! Жаль. В остальном все нормально.

Марина П. Москва, Россия / (2016-06-01)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за посылку и каталог тоже понравился.

Ирек Т. Уфа, Россия / (2016-05-29)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Все пришло за 10 дней. Отличная работа, спасибо.

Наталья Ф. Краснодарский край, ст.Динская, Россия / (2016-04-21)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за оперативность! Заказ дошел за 10 дней. Порадовало, что отлично подошел размер джинсов, очень помогла функция виртуальной примерки в магазине dress-for-less. Духи заказывала впервые как новинку в магазине Douglas и аромат очень понравился. Не смотря на то, что многие вещи сейчас можно купить и в России, но Brand-top дает возможность сделать желаемые покупки европейского качества.

Марина П. Москва, Россия / (2016-04-16)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо! Много радости доставил приезд очередной посылки.

Ирина М. Ьелг.обл.,г.Старый Оскол, Россия / (2016-04-11)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Получила посылку, дошла очень быстро, за 10 дней. Все прекрасно упаковано. Один только момент, о котором я уже раз упоминала. Не надо класть мне каталоги. Я понимаю, что это вроде презента, но на мой 50/52 европейский там смотреть не на что, а каталоги очень тяжелые- около 1500 грамм. Если еще их вес входит в стоимость пересылки, то это очень дорогое и нежелательное приложение к заказу.В остальном все хорошо.

Комментарий Brand-TOP:
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв и за доверие. Каталоги Вам больше отправлять не будем, но стоимость их перевозки Вы не оплачиваете. До следующих заказов!

Ирина С. Санкт-Петербург, Россия / (2016-03-22)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо! Все отлично.

Наталья М. Волгоград, Россия / (2016-03-14)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылки до сих пор нет, хотя отправлена, как написано, 27.02.2016г. Даже на таможне на проходила досмотр. Очень неприятное впечатление от заказа. А предоплату 100 % берут, хотя сроки доставки не выполняют. Обидно и больше не хочется заказывать. Наталья

Комментарий Brand-TOP:
Уважаемая Наталья, посылка отправлена Вам 25.2.16. Как видно по номеру отслеживания, она ехала из Германии автотранспортом. Наш Договор с DHL предусматривает доставку в Россию воздушным транспортом. Но 10% посылок попадают в наземную доставку. Мы на это, к сожалению, повлиять не можем - вид доставки определяет немецкая почта. Ваша посылка с 19.3.16 находится в Вашем почтовом отделении. Приносим Вам свои извинения и надеемся на продолжение сотрудничества.

Марина П. Москва, Россия / (2016-03-05)Трекинг ID

Оценка сервиса:

В предпраздничный день приехала посылка из Германии. Спасибо. Все красиво. Поздравляем коллектив портала с праздником весны. Хорошего настроения вам и удачи.

Марина П. Москва, Россия / (2016-01-11)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Старания сотрудников http://www.brand-top.eu/ были испорчены стараниями сотрудников русской таможни. которые прижали или сломали часть внутренних коробок. Такова жизнь. Хорошее и плохое соседствуют. Но мы посылкой довольны. Всем спасибо.

Елена К. Шымкент, Казахстан / (2015-12-21)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Всем сотрудникам сервиса огромное спасибо, как всегда все просто отлично. Поздравляю Вас с наступающими праздниками Рождеством и Новым годом. Желаю здоровья Вам и вашим близким, благополучия в ваших семьях и удачи в новом году!

Марина П. Москва, Россия / (2015-12-19)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Спасибо за поздравления! Мы тоже хотим поблагодарить коллектив Fashion Trade Logistics и пожелать новых финансовых успехов. Всем спасибо! До встречи в Новом году !

Наталья Ф. Краснодарский край, ст.Динская, Россия / (2015-12-11)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Получила очередной заказ, который должен был стать новогодним подарком. Но сумку вместо бежевого цвета прислали цвета коньяк, хотя в моём заказе указан цвет правильно. Подарок стал разочарованием... Хотелось бы более внимательного отношения, ведь ждешь каждую посылку с нетерпением! За остальное - спасибо.

Комментарий Brand-TOP:
Добрый день Наталья, при заказе данного артикля Вами указан цвет "beige 20", но в линке, который Вы прикрепили, идет ссылка на цвет "cognac 22". К сожалению, ни при заказе в Амазоне, ни при разборке на складе это несоответствие не было обнаружено. Приносим Вам свои извинения и в качестве компенсации brand-top дарим Вам почтовые расходы при отправке следующей посылки. Счастливого Вам рождества и всего наилучшего!

Silva G. Vanadzor, Армения / (2015-11-21)Трекинг ID

Оценка сервиса:

Посылка доехала в срок! Спасибо большое! Замечательные кувшины для фильтрации воды с фильтрами Brita Wasserfilter Marella XL - просто чудо! "Немецкое качество" одним словом! Специально пробовал хлорированную воду с едким запахом хлора, - все на высшем уровне!!! Выше всех похвал. А аккумуляторы для сотовых телефонов - это не тот полубрак из Китая, который продают у нас!:( Держит 4 дня при интенсивных звонках. Рекомендую!!! А ваша работа, дорогой коллектив brand-top - а, как всегда на уровне! Спасибо вам большое! Счастья вам! С уважением


Отзывы клиентов

Анатолий Б.
ПАВЛОДАР, Казахстан
2016-09-21

Оценка сервиса:

Очень не довольны ! Так как оплатили АВИА доставку , а нам отослали обычной почтой !!!!Ждем уже очень долго , а посылки до сих пор нету !!! Если отправляете более дешевой почтой почему мы должны платить огромные деньги за АВИА которой нам не посылают ??? Безобразие



 

Новые коллекции женской, мужской, детской одежды и обуви из Германии. Новинки из немецких магазинах электроники. Распродажи до 70% в немецких Интернет-магазинах. Поддержка организаторов совместных покупок и центров заказов по каталогам из Германии. Доставка по всему СНГ.

Мы доставляем в: Армения Азербайджан Беларусь Эстония Грузия Казахстан Кыргызстан Латвия Литва Молдова Россия Украина Узбекистан

наверх