... из Европы в Ваш дом!

ВАША КОРЗИНА

пуста
Время в Германии:


Помощь при покупке в немецких Интернет-магазинах

Мы выкупим для Вас товары в немецких (европейских) интернет-магазинах, переупакуем и отправим их на Ваш адрес.

Последовательность Ваших действий:

Немецкие Интернет-магазины, представленные на нашем интернет-портале, разделены по категориям.

1. Из «Списка интернет-магазинов» выберите интересующую Вас категорию товаров. Из представленных в этой категории интернет-магазинов найдите тот, в котором Вы хотели бы сделать покупки. Перейдите по ссылке «Просмотреть ассортимент» непосредственно к коллекциям и товарам заинтересовавшего Вас интернет-магазина.

2. Определившись с выбором вещи, перенесите всю необходимую информацию в наш формуляр «Форма заказа» в строгом соответствии с информацией о товаре на сайте.

А именно:
  • Название товара
  • Номер артикула
  • Цвет
  • Размер
  • Цена

Выбирая размер, цвет, количество, обратите внимание на информацию о наличии выбранного товара. Как правило, в сетке размеров и при наличии нескольких цветов каждой конкретной вещи уже содержится указание об имеющихся и отсутствующих размерах и цветах. Для удобства Вашего выбора и в случае необходимости предлагаем Вам воспользоваться нашим мини-словарем, а имеющаяся подсказка «i» рядом с каждой строкой формуляра, поможет сориентироваться в случае каких-либо особенностей конкретного интернет-магазина.

3. После того, как «Форма заказа» полностью заполнена, отправьте Ваш заказ в корзину - «Добавить в корзину»

Вы можете продолжать покупки в этом же интернет-магазине или перейти в другой, для каждого товара, который намереваетесь купить, заполняя форму заказа.

4. Завершив  покупки, зайдите в опцию «Моя корзина». В Вашей корзине находятся выбранные Вами вещи. Вы можете ещё раз проверить содержимое своей корзины и внести изменения: удалить из корзины товар, увеличить или уменьшить его количество и т.д. После этого подтвердите, что «С условиями магазина согласны».  Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь и перейдите к «Оплате».  Внесите минимальную для обработки заказа сумму с помощью VISA, Master Card и отправьте заказ.

5. После успешной оплаты, Вы увидите, что заказанные Вами вещи получат статус «Предварительная обработка».

Далее о Ваших заказах заботимся мы:

заказываем выбранные Вами вещи в интернет-магазинах, получаем товары на наш склад, упаковываем и готовим к отправке. Вы можете проследить наши действия по статусам заказов. Статусы изменяются в реальном времени по мере обработки заказа:

Предварительная обработка.
Заказ обработан. Товар заказан в магазине.
Ожидаем поступление товара на склад.
Товар поступил на склад. Готов к отгрузке.
Ошибка в заказе:
  - Неправильный номер артикула;
  - Неправильный цвет;
  - Неправильный размер;
Артикул распродан
В случае обнаружения какой-либо ошибки или неточности в вашем заказе, препятствующей обработке, наши менеджеры незамедлительно свяжутся с Вами по Е-Майл или телефону.

Информация

- Если при очередном просмотре статусов Вы обнаружите, что у Вашей вещи появился статус «ошибка в заказе», что может означать не только реальную ошибку, но также и то, что данный товар распродан, то внесенная залоговая сумма останется на Вашем счету и будет учтена при следующей покупке, либо возвращена на Ваш счет. Вам нужно только сообщить о Вашем решении.

- Возможность добавления товара в корзину не является гарантией наличия товара на момент заказа. Точную информацию Вы увидите в клиентской панели. Если товар не окажется на складе Интернет-магазина, то Вы получите сообщение о сроках поступления или предложение о вариантах замены.

- Поскольку заказанные Вами товары могут поступить на наш склад не одновременно, даже если Вы сделали заказ в одном интрнет-магазине, то, соответственно, товары в Вашей корзине будут получать статус «Готово к отправке» также не одновременно. Вы можете распорядиться отправить Вам уже имеющиеся на складе вещи либо дождаться, когда все вещи будут готовы к отправке. В последнем варианте Вы экономите на транспортных расходах, оплачивая их один раз.

У Вас возникли вопросы?

Прежде чем написать или позвонить в службу по работе с клиентами, прочитайте часто задаваемы вопросы. Возможно Вы найдёте уже в них ответы на Ваши вопросы.

+49_ (0)_6187 90 292 90
Часы работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00 (время московское)
В рабочее время. Для звонков и вопросов.



Отзывы клиентов

Виталий К.
Шымкент, Казахстан
2015-11-16

Оценка сервиса:

Всем сотрудникам сервиса огромное спасибо, как всегда все товары прекрасного качества. Посылка дошла очень быстро, все аккуратно сложено и хорошо упаковано. Приятно с Вами работать. Еще раз все большое спасибо!



 

Новые коллекции женской, мужской, детской одежды и обуви из Германии. Новинки из немецких магазинах электроники. Распродажи до 70% в немецких Интернет-магазинах. Поддержка организаторов совместных покупок и центров заказов по каталогам из Германии. Доставка по всему СНГ.

Мы доставляем в: Армения Азербайджан Беларусь Эстония Грузия Казахстан Кыргызстан Латвия Литва Молдова Россия Украина Узбекистан

наверх